Art.1 ORDINAZIONE DIRITTO DI RECESSO 

L´acquirente ha il diritto di recesso entro 14 gioni dal ricevimento della merce, previa comunicazione tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno spedita all´indirizzo della nostra azienda specificando il motivo del recesso. In caso di reso o sostituzione della merce, tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. Per il reso, la merce non deve avere subito usura o danneggiamenti di nessun tipo, completa di imballo originale e completa di tutti gli accessori annessi in dotazione

Quando la merce ci verrà riconsegnata verrà visionata e se non presenterà alcun danno ne essa ne l’imballo originale verrà effettuato il rimborso solo della merce.

Art. 2 ANNULLAMENTO

Empathy ha la facoltà di sospendere in qualsiasi momento (anche dopo l’eventuale conferma d’ordine) l’esecuzione dell’ordine, senza che nulla sia dovuto al committente per danni o quant’altro, qualora:
a) Risultassero diminuite le garanzie di solvibilità dell’acquirente
b) Per cause tecniche o sopravvenute difficoltà, di approvvigionamento
c) Qualora, a suo insindacabile giudizio, ritenga che il comportamento commerciale dell’acquirente sia tale da svilire l’immagine del prodotto.

Art. 3 SPEDIZIONE E TRASPORTO

La merce viaggia sempre a rischio pericolo dell’acquirente, anche se resa franco destino. Anche nel caso in cui la merce venga “spedita in porto franco”, il costo del trasporto verrà addebitato in fattura. Per quanto non previsto nel presente articolo, le condizioni di spedizione sono regolate dall’art. 1510 C.C.

Art. 4 RECLAMI E CONTESTAZIONI

Ogni reclamo, in particolare qualitativo, dovrà essere comunicato per iscritto tassativamente entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce (art. 1495 del Cod. Civ.). Eventuali ritorni di merce potranno essere accettati solo se espressamente autorizzati per iscritto da Empathy SNC.

Art. 5 PAGAMENTI 

Accettiamo pagamenti con carta di credito, paypal e contrassegno.

Il mancato e/o ritardato  pagamento, anche parziale, della fornitura o di-parte di essa, autorizza Empathy SNC a sospendere ogni ulteriore inoltro di merce e ad esigere l’immediato pagamento del venduto, considerandosi il compratore decaduto dai termini. Qualsiasi ritardo nei pagamenti darà diritto al venditore di considerare l’acquirente decaduto dal benefìcio del termine e di esigere conseguentemente, l’intero importo residuo e di sospendere le successive consegne.

Art. 6 GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE 

Ogni eventuale controversia dovesse derivare dal presente ordine e successivo contratto, anche in tema di pagamenti, per espressa volontà delle parti, sarà devoluta alla giurisdizione del giudice italiano ed in espressa deroga alle norme in materia alla competenza unica ed esclusiva del Tribunale di Bologna.